服务案例

为切实保障食品源头生产安全，实现食品生产过程的动态化、可视化、无接触监管，淄博市市场监管局依托大数据手段，整合全市食品生产企业信息，研发了食品生产领域“企业e点通”小程序，实现了淄博市食品生产环节智慧监管的数据大融合和监管大联动。

“企业e点通”小程序分为企业端和监管端，企业端由各生产企业从微信小程序中查找，输入企业信息点击绑定即可。绑定完成后,监管端会自动生成本企业二维码（简称“一企一码”）,并作为今后企业的信息公示唯一识别码，相当于该企业的身份证。通过扫描该二维码，可显示生产许可、产品标准、产品检验、生产车间状况，监管人员将“一企一码”张贴于企业及小作坊生产场所的显著位置，供公众扫码查询。

“企业e点通”小程序设置了企业自律、企业画像、企业整改、企业形象、自查自改、党务建设、智能抓拍、一企一码、在线考试、在线学习、普法园地等11个模块，每个模块，都有其不同的功能。增强企业信息公示透明度。通过“企业自律”模块，上传“七图一视频”，包括门面照片、厂区环境、企业公示信息、健康证以及生产车间图片、生产过程操作视频等信息上传，其中，通过生产过程操作视频可看到企业的生产过程，通过生产车间照片可看到企业生产场所卫生清洁状况，通过企业公示信息和产品检验验证图片可看到企业产品状况。

企业通过“自查自改”模块，每月进行风险隐患排查，强化问题意识、坚持问题导向，找出现阶段存在的问题与不足，更好地落实整改、查漏补缺、防患未然，助推自身企业发展进步。落实隐患整改责任制。监管人员坐在办公桌前通过监管端查看企业生产视频上传情况，并针对企业上传的生产视频进行问题分析，帮助企业排查风险隐患，针对排查出的风险隐患，通过监管端的问题描述告知企业，企业可以通过“企业整改”模块上传整改报告，充分落实企业主体责任。

从最初执法人员挨家挨户的进企业开展安全检查，到现在可以通过智慧监管市场系统查看“七图一视频”，最大限度实现食品生产企业的动态化、可视化、无接触日常监管。

“企业e点通”小程序自2021年底运行以来，淄博市共有529家食品生产企业和509家小作坊完成登录捆绑，智慧监管覆盖率达90%以上；2022年上半年共上传视频、图片10316条，发现问题52条，完成整改52条，整改率达100%。

（大众日报客户端记者 刘磊 通讯员 韩建武 贾莹 报道）